2.3 Cashback
En esta sección definís cuántos puntos ganan tus clientes y cuánto vale cada punto al canjearlo por descuentos.
💰 Cashback y configuración de puntos
En esta sección definís cuántos puntos ganan tus clientes por cada compra y cuánto vale cada punto al momento del canje. Estos valores son la base del funcionamiento del programa y se reflejan automáticamente en el PopUp de tu tienda, donde los clientes podrán ver, calcular y canjear sus puntos por descuentos.
🔸 Cuántos puntos gana un cliente?
Definí la cantidad de puntos que se otorgan por cada peso gastado. Podés elegir entre tres niveles predefinidos o configurar uno personalizado:
Económico: 0.5 puntos por cada peso gastado (ideal para márgenes bajos).
Equilibrado: 1 punto por cada peso gastado (recomendado para la mayoría de las tiendas).
Generoso: 2 puntos por cada peso gastado (para programas premium o campañas especiales).
Personalizado: ingresá el valor que prefieras (ejemplo: “3” si querés que cada $1 equivalga a 3 puntos).
📘 Ejemplo: Si definís 3 puntos por cada peso, una compra de $100 generará automáticamente 300 puntos para el cliente.
🔹 ¿Cuánto vale cada punto?
Definí el valor de canje de los puntos en pesos. Este valor se usa para calcular el cupones de descuento Podés elegir entre estas opciones:
Económico: 1 punto = $0.5 pesos
Equilibrado: 1 punto = $1 peso
Generoso: 1 punto = $2 pesos
Personalizado: ingresá el valor que quieras (por ejemplo, $1.5 por punto).
📘 Ejemplo: Si 1 punto vale $0.5 y un cliente tiene 100 puntos, podrá canjear $50 en descuentos.
⚠️ Evitá confusiones
Si ofrecés cashback mediante puntos, evitá usar cupones del mismo porcentaje, para no duplicar beneficios. Por ejemplo:
Si tu programa da 1 punto = $0.5 (equivale al 5% de cashback aprox.), no combines con un cupón del 5%.
Recomendado:
Programa de puntos: fidelización continua.
Cupones: promociones puntuales (eventos, campañas, etc.).
💡 Tip: Si querés simular un 3% de cashback, podés configurar el punto como 1 punto = $0.03.
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